PatientGO - エンドユーザー使用許諾契約書（以下「EULA」または「本契約」とする）
2020年6月23日最終更新
本EULAまたは本契約（および当社のプライバシーポリシー）、およびEULAに参照として組み込まれた追加の利用規約（合わせて当社の利用規約とする）は、お客様の治験参加期間中のPatientGOアプリの使用に適用されます。本利用規約は、お客様の治験（治験）への参加を規定するいかなる規約とも区別されます。PatientGOアプリは、治験参加者であるお客様が通院、宿泊、および経費の払い戻しのみを管理するためのモバイルアプリケーションです。
当社について
Illingworth Research Group Limited は、本アプリの所有者であり、PatientGOサービスの提供者です（本契約では総称して「イリングワース」、または「当社」）。
本アプリに関するご質問、サポートが必要な場合、または本アプリの使用中に問題が発生した場合は、Eメール（patientgo@illingworthresearch.com ）にて当社までご連絡ください。
お客様との連絡方法
- お客様が治験に参加される際の通院、宿泊および/または経費の払い戻しを予約・管理するために、お客様が当社に提供された連絡先を使用して、Eメール、電話またはSMSにてお客様に連絡します。
お客様は、本利用規約を遵守することに同意する代わりに、以下を行うことが可能となります：
- 以下の最小システム要件を満たすすべてのデバイスに、本アプリをダウンロードまたはコピーすること。
- iOSの場合、最小システム要件はiPhone 6s/iOS 13 SDKです。
- Androidの場合、Android 6 OSおよびサポートされるデバイスです。
- Webアプリケーションの場合、本アプリは、Safari（Apple）、Google Chrome、およびMicrosoft Edgeの最新バージョン（開発時）に最適化されています。
- かかるデバイスでお客様の個人的目的のみによる、アプリの閲覧、使用、および表示。
- 提供された患者情報シートを利用して、お客様による本アプリのインストールおよび許可された使用についてのサポート
- 当社は、以下のライセンスに定めるとおり、本アプリを使用する権利をお客様個人に付与します。お客様は、有償、無償を問わず、本アプリを他人に譲渡することはできません。本アプリがインストールされているデバイスを売却する場合、お客様は、売却するデバイスから本アプリを削除する必要があります。
お客様が18歳未満の場合
本アプリは、児童（「児童」とは18歳未満の方を指す）による使用を意図したものではありません。本アプリが提供されている治験に児童が参加されている場合、本アプリは、当該児童の親権者のみがダウンロードおよび使用することができ、アプリ内でのリクエストは、当該児童に代わってその方が行う必要があります。
お客様のプライバシー
当社では、お客様の個人情報（特別カテゴリーの情報を含む）をどのように処理し、また、どのような目的で使用するか、およびそのデータに関連するお客様の権利について、プライバシーポリシー内で一定の情報を提供しています。
インターネット通信は完全にプライベートまたは安全なものではなく、お客様が本アプリを使用して送信されたメッセージまたは情報は、たとえ特定の通信が暗号化されているという特別な通知があったとしても、他者に読み取られたり、傍受されたりする可能性があることをご了承ください。
iTunesおよびGoogle Playの規約も適用される
お客様が本アプリを使用できる方法は、iTunesおよびGoogle Playのルールおよびポリシーによっても管理される場合があり、これらのルールまたはポリシーは、両者の間に相違がある場合、本規約に代わって適用されます。
利用規約の変更
当社は、法律やベストプラクティスの変更を反映するため、または当社が導入する追加的機能に対応するために、本利用規約を変更する必要がある場合があります。当社は利用規約を変更する権利を留保しており、お客様には、利用規約に変更がないか定期的にご確認いただくことを推奨します。
本アプリのアップデート
当社は、パフォーマンスの向上、機能の強化、オペレーティングシステムの変更の反映、またはセキュリティ問題への対応のために、本アプリを自動的に更新する場合があります。もしくは、これらの理由により、お客様に本アプリのアップデートをお願いする場合があります。お客様がかかるアップデートをインストールしないことを選択された場合、または自動アップデートをオプトアウトされた場合、本アプリを継続して使用できない可能性があります。
お客様が使用している電話またはデバイスを他の人が所有している場合
お客様自身が所有していない電話機またはその他のデバイスに本アプリをダウンロードまたはストリーミングする場合は、お客様はその所有者の許可を得ることが必要です。お客様は、その電話機またはその他のデバイスを所有しているか否かにかかわらず、本利用規約を遵守する責任を負います。
ライセンス
PatientGO モバイルアプリケーションソフトウェア、本ソフトウェアと共に提供されるデータ、およびそのアップデートや補足を総称して「本アプリ」とします。イリングワースは、お客様に対し、本契約の規約に厳密に従い、お客様の個人的、非商業的な目的に限り、本アプリをダウンロード、インストールおよび使用するための、取消可能、非独占的、譲渡不能、限定的なライセンスを付与します。
ライセンスの制限
お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします：
- 当社の書面による事前の承諾を得ることなく、本アプリの全部または一部をいかなる者に対しても、レンタル、リース、サブライセンス、貸与、提供、またはその他の方法で利用可能にすること；。
- 本アプリの通常の使用の一部として、またはバックアップや運用上のセキュリティの目的で必要な場合を除き、本アプリを複製すること；
- 本利用規約で許可されているデバイス上で本アプリを使用するために必要な場合を除き、本アプリの全部または一部の翻訳、結合、改変、変更、または修正、本アプリまたはその一部の他のプログラムとの組み合わせおよび組み込みを許可すること；
- 本アプリの全体または一部に基づいて、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または二次的著作物の作成、また、かかる行為を試みること。ただし、（1988年著作権・意匠・特許法第 50B 条および第 296A 条により）そのような行為が、本アプリまたは別のプログラム（許可された目的）で操作できる独立したプログラムを作成するために必要な情報を取得するために本アプリを逆コンパイルする必要があり、かかる行為を禁止できない場合を除きます。また、かかる活動中にお客様が取得した情報が以下のとおりであることを条件とします：
- 当社の書面による事前の同意を得ることなく、許可された目的を達成するために開示または伝達する必要のない第三者に開示または伝達されないこと；および
- 本アプリの表現に実質的に類似したソフトウェアを作成するために使用されず、安全に保管され、かつ、許可された目的のためにのみ使用されること；
- 本アプリで使用またはサポートされている技術に適用される、技術管理または輸出に関するすべての法律および規制を遵守すること。
許容される使用制限
お客様は、以下のことを行わないものとします：
- 違法な方法、違法な目的、または本規約と矛盾する方法での本アプリの使用（例：本アプリまたはオペレーティングシステムにハッキングしたり、ウイルスなどの悪意のあるコードや有害なデータを挿入したりするなどの不正または悪意のある行為）。
- 資料の提出を含め、お客様による本アプリの使用に関連した（当該使用が本規約により許諾されていない範囲において）、当社の知的財産権または第三者の知的財産権の侵害。
- お客様による本アプリの使用に関連した、中傷的、攻撃的、またはその他の好ましくない内容の送信。
- 当社のシステムまたはセキュリティに損害を与えたり、無効にしたり、過度の負荷をかけたり、損傷を与えたり、侵害したり、または他のユーザーに干渉したりするような方法での本アプリの使用。
- 当社のシステムから情報やデータを収集または採取したり、本アプリを実行しているサーバー間の通信の解読を試みたりすること。
知的財産権
全世界における本アプリのすべての知的財産権は当社に帰属し、本アプリの権利はお客様に（販売されるのではなく）許諾されています。お客様は、本契約の規約に従って本アプリを使用する権利を除き、本アプリにおけるまたは本アプリに対するいかなる知的財産権も有しません。
お客様が被った損失または損害に対する当社の責任
当社は、当社に起因する予測可能な損失および損害について、お客様に対して責任を負います。当社が本規約を遵守しなかった場合、当社は、当社の本利用規約の違反、または当社の合理的な注意および技術を使用しなかったことにより、予測可能な結果としてお客様が被った損失または損害について責任を負いますが、予測不可能な損失または損害については責任を負いません。損失または損害が発生することが明白である場合、またはお客様が本利用規約を受諾した時点で、当社とお客様の双方が、それが発生する可能性があることを知っていた場合、損失または損害は予測可能です。当社は、お客様に対する当社の責任を、これを行うことが違法である場合には、除外または制限しません。これには、当社の過失もしくは当社の従業員、代理人、または下請業者の過失に起因する死亡または人身傷害に対する責任、あるいは詐欺行為または不正な虚偽表示に対する責任が含まれます。
お客様の財産に対する損害賠償責任を当社が負う場合。当社が提供したデジタルコンテンツの欠陥により、お客様のデバイスまたはデジタルコンテンツに損害が生じた場合、当社は、当該の損害を修復するか、または当該の損害に対して賠償金を支払います。ただし、お客様に無償で提供されたアップデートを適用するようにとの当社の助言に従って回避できたはずの損害、または、お客様がインストール手順に正しく従っていなかったために発生した損害、または当社が推奨する最小システム要件を満たしていなかったために発生した損害については、当社は責任を負いません。
当社は事業上の損失について責任を負いません。本アプリは、家庭および個人での使用を目的としています。お客様が本アプリを商業目的、事業目的、または再販目的で使用した場合、当社は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の損失について、お客様に対して一切の責任を負いません。
本アプリの制限。本アプリは、一般的な情報を提供し、お客様の治験参加中の通院、宿泊、および経費の払い戻しの手配を支援するためにのみ提供されています。本アプリは、お客様が信頼すべき助言を提供するものではありません。お客様は、本アプリから得た情報に基づいて何らかの行動を取る、または行動を控える前に、専門家または専門医の助言を得ることが必要です。当社は、本アプリにより提供される情報を更新するために合理的な努力を払いますが、明示的または黙示的を問わず、かかる情報が正確、完全または最新であることを表明、保証または担保するものではありません。
本アプリで使用されるコンテンツおよびデータのバックアップのお願い当社は、本アプリに問題が発生した場合に備えて、本アプリに関連して使用されるコンテンツおよびデータをバックアップすることを推奨します。
当社の管理外の事象当社は、当社の管理外の事象について責任を負いません。当社の管理外の事象により本アプリのサポートが遅延した場合、当社は可能な限り早くお客様に連絡してその旨を通知し、遅延の影響を最小限に抑えるための措置を講じます。その場合、その事象による遅延について当社は責任を負いませんが、大幅な遅延のおそれがある場合は、お客様は当社に連絡して契約を終了することができます。当社との契約を終了しても、独立して別個に管理されている治験への参加は終了するわけではありませんのでご注意ください。
お客様が本利用規約に違反した場合、当社は、お客様の本アプリを使用する権利を終了させることができます。
お客様が本規約にたいして重大な違反を行った場合、当社はお客様に連絡することにより、お客様の本アプリを使用する権利をいつでも終了させることができます。お客様が行ったことが是正できる場合には、当社はお客様に是正のための合理的な機会を与えます。
当社が本アプリを使用するお客様の権利を終了する場合
- お客様は、本アプリの使用を含め、本規約で認められたすべての活動を停止することが必要です。
- お客様は、お客様が所有するすべてのデバイスから本アプリを消去または削除し、お客様が所有する本アプリのすべてのコピーを直ちに破棄し、お客様がこれを行ったことを当社に確実に伝えることが必要です。
- 当社は、お客様のデバイスにリモートでアクセスし、そこから本アプリを削除することができます。
契約期間および契約終了
- 本契約は、お客様または当社によって終了されるまで有効に存続するものとします。
- 本契約の終了により、お客様の治験への参加が終了することはありません。治験への参加は、治験依頼者、またはイリングワースから独立した第三者によって監督されています。
- また、お客様は、お客様のモバイルデバイスから本アプリケーションおよびそのすべてのコピーを削除することにより、本契約を終了することができます。これを行う前に、本アプリを利用して行われたすべてのリクエストが満たされていることを確認することを推奨します。
- イリングワースは、その単独の裁量により、事前の通知の有無にかかわらず、いつでも、いかなる理由でも、本契約を停止または終了することができます。
その他の重要な規約
- 当社は、本利用規約に基づく当社の権利および義務を他の組織に譲渡することができます。このような事態が発生した場合、当社は常に書面でお客様に通知し、当該の譲渡がお客様の権利に影響を与えないことを保証します。
- お客様の権利を他者に譲渡するには、当社の同意が必要です。
- お客様は、当社が書面で同意した場合に限り、本規約に基づくお客様の権利またはお客様の義務を他者に譲渡することができます。
- 本契約は、本契約のいかなる規約を行使する権利も第三者に対しても生じさせるものではありません。
- 本契約のいずれかの規定が執行不能または無効であると判断された場合、当該規定は、適用される法の下で可能な限りその目的を達成するように変更および解釈され、残りの規定は、引き続き完全な効力を有するものとします。
- たとえ当社が本契約の発効を遅延させたとしても、後日、当社は本契約を発効させることができます。本利用規約に基づいてお客様が行うべきことを当社が直ちに要求しなかった場合、またはお客様による本契約の違反に関して当社がお客様に対する措置を講じることが遅れた場合でも、それはお客様がそれらのことを行う必要がないことを意味するものではなく、また、当社が後日お客様に対して措置を講じることを妨げるものでもありません。